TNI siap layani SMS pengaduan masyarakat

tni bekerja sama melalui empat pengusaha penyedia jasa telekomunikasi (provider) supaya menerima pesan singkat (sms) gateaway pengaduan dan laporan warga melalui kode akses 1978 secara tidak rumit juga cepat.

inspektur jenderal (irjen) tni letjen tni geerhan lantara, mewakili panglima tni menandatangani perjanjian kerja sama tentang layanan sms gateway dengan empat penyelenggara jasa telekomunikasi (pt. telekomunikasi selular tbk, pt indosat tbk, pt. telekomunikasi indonesia tbk, dan pt xl axiata tbk) di aula gatot subroto mabes tni cilangkap, jakarta timur, selasa.

layanan sms gateway melalui kode akses 1978 adalah upaya pelayanan pengaduan penduduk (dumas) tentang kinerja tni.

dengan adanya sistem baru tersebut, diinginkan masyarakat mampu melaporkan setiap aksi prajurit tni yang melanggar ketentuan berlaku.

Informasi Lainnya:

inspektur jenderal (irjen) tni letnan jenderal tni geerhan lantara, menungkapkan, layanan sms ini dijadikan jenis kepedulian tni pada upaya menghindari juga meminimalisir kemungkinan adanya penyimpangan / pelanggaran selama penyelenggaraan tugas pokok tni, juga realisasi komitmen tni dalam upaya mewujudkan transparansi juga reformasi birokrasi untuk mendukung kebijakan pemerintah menuju pemerintahan dan bersih serta menarik (clean government and good governance).

sistem ini ingin memantau semua aksi prajurit tni dan melanggar ketentuan dan berlaku, ujarnya seraya menungkapkan keempat provider ingin mampu mentransfer info daripada penduduk ke server milik tni.

kami bertujuan supaya membuka akses kontrol sosial. setiap permasalahan dan ditampilkan pada luar dan dilaporkan penduduk, akan kami bahas serta dipastikan mau diselesaikan berdasarkan kebenaran, papar geerhan.

menurut dia, panglima tni amat konsern menuntaskan sebuah permasalahan dan terjadi yang melibatkan anggotanya. penyampaian Informasi yang benar juga amat diperlukan untuk menuntaskan sebuah permasalahan.

irjen tni menambahkan, layanan ini juga untuk memberdayakan masyarakat dalam rangka ikut serta menciptakan penyelenggaraan negara yang bersih juga bebas dari korupsi, kolusi, dan nepotisme tergolong tni bisa memperbaiki pelaksanaan tugasnya pas dengan harapan warga.

geerhan mengharapkan, layanan single number kode akses `1978` kedepannya bisa menampung ada partisipasi masyarakat di rangka pengawasan pada kinerja tni secara khusus. mou tersebut sendiri hendak berlaku dalam tiga tahun untuk kemudian diperbaharui pas dengan perkembangan teknologi.

adapun prosedur teknis pelaksanaan partisipasi masyarakat dengan pesan pendek diantara lain pengirim mengirimkan pesan pendek ke tni dengan nomor 1978. 2012, operator menerima pesan pendek dari pengirim juga meneruskannya dalam jenis data ke aplikasi server tni yang diakses dengan internet.

selanjutnya server tni menerima data serta masuk ke di aplikasi server tni. tarif uang dan digunakan adalah sama melalui tarif pesan pendek biasa sesuai melalui tarif normal. jadi, tak mesti sungkan-sungkan supaya mengkritik kinerja tni, katanya.